Mention Legales

Envoi en Suisse

Paiement par carte de crédit (Mastercard / Visa / Amex).

Frais d'envoi: PostPac Economy, CHF 9.00

Maparapharmacie.ch est libre de modifier les frais de port en fonction des couts imposés par Swiss Post.

Jusqu’au paiement intégral de la facture, la marchandise reste propriété de maparapharmacie.ch. En cas d’envoi à une adresse erronée du client, les frais supplémentaires sont à la charge du client. En cas de perte ou de détérioration pendant le transport, la responsabilité en incombe exclusivement à la société d’expédition. Le client adressera ses éventuelles prétentions directement à cette dernière. Après la livraison la responsabilité du colis incombe exclusivement au client.

Délai de livraison

Lorsqu’une commande comprend des articles ayant des délais de livraison différents, la livraison se fera en une seule fois. En cas de besoin urgent, des envois partiels peuvent être demandés par écrit ou par téléphone. Nous nous réservons le droit de facturer d’éventuels coûts supplémentaires.

Retard de paiement

En cas de retard de paiement du client, maparapharmacie.ch peut facturer des frais de rappel de CHF 10.00 par rappel.

Réclamations et retours

Le client est tenu de contrôler la marchandise dès réception, afin de vérifier qu’elle soit complète et conforme à la commande. Les réclamations qui nous parviennent plus de 5 jours ouvrables après la livraison ne sont pas prises en compte. Aucun échange de la marchandise ne sera accepté. Les produits faisant l’objet d’une réclamation doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture. Les retours doivent être affranchis. Frais d’envoi à la charge de l’expéditeur/du client. Les retours sont à adresser à : maparapharmacie.ch, Route des Jeunes, 5D CH-1227 Genève.